Das Team der DOS GmbH in Berlin

Die Gäste beim Spargelessen beim traditionellen Spagelessen der DOS GmbH

Das DOS - Team und Gäste beim traditionellen Spargelessen 2016

Das DOS - Team soll dem Anwender bei seiner Arbeit optimal unterstützen. Dies wird durch ein gutes Betriebsklima, optimale Kommunikation und regelmäßige Qualitätskontrollen erreicht.
Wenn mal etwas nicht klappt, nehmen wir dies zum Anlaß etwas zu verbessern. Vielleicht dauert es manchmal etwas - uns ist es trotzdem wichtig. Regelmäßige Trainings mit externen Partnern und mit CGM ALBIS in Koblenz unterstützen uns dabei besser zu werden.


    Das Technik & Support – Team

    Das Technik & Support - Team der DOS GmbH

    Das Technik & Support - Team der DOS GmbH


      Technik & Support – Eric M.

      Mitarbeiter in der Technik Eric M.

      Herr Eric M. ist seit 2011 in unserem Team. Als gelernter IT-System-Elektroniker kennt er sich daher bestens mit Hardware und der Anwendungs-Software aus. Er zeichnet sich durch seine kompetente, freundliche und sehr entspannte Art aus. Auch in Stress-Situationen bleibt er ruhig und behält den Überblick.
      Seine Tätigkeitsfelder in unserem Team sind die Kunden-Hotline, die Reparatur-Werkstatt und der Außendienst.

      Zertifizierung: CGM ALBIS - Support, CGM PRAXISARCHIV, CGM ALBIS - Technik, CGM LABORDER, TI (durch CGM).

      Telefon: +4930 8099 7125 / eMail: support@dos-gmbh.de


        Technik & Support – Stefan H.

        Mitarbeiter in der Technik Stefan H.

        Herr Stefan H. ist seit Sommer 2009 in unserem Team tätig. Er ist staatlich geprüfter Assistent für Automatisierungs- und Computer-Technik und hat nach der Ausbildung bei einem IT-Service-Dienstleister gearbeitet. Seine Aufgaben in unserem Team sind Wartung, Service, sowie die Organisation und Abwicklung von Praxis-Umzügen. Wenn er nicht im Außendienst bei unseren Kunden vor Ort ist, können Sie ihn an unserer Hotline erreichen. Besonders herausfordernd findet er sogenannte Notfälle.
        Seine zuverlässige, ruhige und schnelle Art zu arbeiten ruft bei unseren Kunden eine sehr positive Resonanz hervor.

        Zertifizierung: CGM ALBIS - Support, CGM PRAXISARCHIV, Datenbanken, ELAT, MPG (Z), TI (durch CGM).

        Telefon: +4930 8099 7129 / eMail: support@dos-gmbh.de


          Technik & Support – Bernd L.

          Mitarbeiter in der Technik Bernd L.

          Herr Bernd L. ist seit Juni 2015 in unserem Team tätig. Er ist ausgebildeter Fachinformatiker in der Anwendungsentwicklung und hat nach seiner Ausbildung, in verschiedenen Projekten für namhafte Firmen, wertvolle Erfahrungen auf dem Gebiet der Hard- und Software sammeln können. Er bewährt sich durch qualitativ hochwertige Arbeit und bereichert das Team durch seine fachliche und zwischenmenschliche Kompetenz. Die Hauptaufgabe seiner Tätigkeit liegt im Außendienst und im technischen Support.

          Zertifizierung: CGM PRAXISARCHIV, CGM ALBIS - Technik, TI (durch CGM).

          Telefon: +4930 8099 7125 / eMail: support@dos-gmbh.de


            Das Hotline & Support – Team

            Hotline & Support - Team der DOS GmbH

            Hotline & Support - Team der DOS GmbH


              Hotline & Support – Madita S.

              Mitarbeiterin in der Hotline Madita S.

              Frau Madita S. ist seit Juni 2013 im Team tätig. Mit ihrer jahrelangen Erfahrung in der Kundenbetreuung unterstützt sie tatkräftig unsere Hotline. Sie ist motiviert und engagiert, wenn es darum geht, unseren Kunden bei Fragen und Problemen zur Seite zu stehen. In ihrer Freizeit verbringt sie viel Zeit mit Freunden, liest sehr viel und beschäftigt sich mit ihrer Katze.

              Zertifizierung: CGM ALBIS - Support, CGM eSERVICES, CGM PRAXISARCHIV, CGM PRAXISMANAGER.

              Telefon: +4930 8099 7125 / eMail: hotline@dos-gmbh.de


                Hotline & Support – Oliver S.

                Mitarbeiter in der Hotline Oliver S.

                Herr Oliver S. ist seit 2012 dabei. Als Datenverarbeitungs-Kaufmann hat er im Berufsleben vielfältige Erfahrungen mit der EDV, Organisation und Verwaltung sammeln können. Freude und Entspannung findet er bei der Arbeit im Familiengarten. Mit der Geburt seines Sohnes 2013 erschließen sich neue Wichtigkeiten.

                Zertifizierung: CGM ALBIS - Support, CGM PRAXISARCHIV, CGM ALBIS - Technik, CGM LABORDER, TI (durch CGM).

                Telefon: +4930 8099 7125 / eMail: hotline@dos-gmbh.de


                  Hotline & Support – Sebastian W.

                  Herr Sebastian W. ist seit November 2017 bei uns tätig. Als gelernter Kaufmann im Gesundheitswesen hat er bereits viel Erfahrung im Umgang mit Kunden gesammelt. Auch in Stress Situationen behält er durch seine ruhige Art einen kühlen Kopf.
                  Seine Freizeit verbringt er am liebsten mit seiner Familie oder im Olympiastadion bei Heimspielen von Hertha BSC.

                  Zertifizierung: CGM ALBIS-Support, TI (durch CGM).

                  Telefon: +4930 8099 7125 / eMail: hotline@dos-gmbh.de


                    Das Vertriebs – Team

                    Das Vertriebs - Team der DOS GmbH

                    Vertriebs - Team der DOS GmbH


                      Vertriebsleiter – Martin G.

                      Mitarbeiter im Vertrieb Martin G.

                      Herr Martin G. ist seit 1990 für ALBIS tätig. Bis 2007 leitete er sehr erfolgreich das Team in Hoppegarten. Jetzt bei der DOS GmbH liegt sein Schwerpunkt in der Gewinnung von Neukunden.
                      Er ist Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es um optimale Praxis-Lösungen aller Art geht. Seine Kompetenz wird aber auch gern bei außergewöhnlichen Problemstellungen zu Rate gezogen. Bei unseren Kunden ist er durch seine stets freundliche Art sehr beliebt.

                      Qualifizierung: CGM ALBIS Datenbanken.

                      Telefon: +4930 8099 7125 / eMail: vertrieb@dos-gmbh.de


                        Kundenberater – Uwe H.

                        Mitarbeiter im Vertrieb Uwe H.

                        Herr Uwe H. ist seit 2013 als Kundenberater im Team.
                        Mit seiner über 20jährigen Erfahrung in den Bereichen Beratung, Verkauf und Service in der IT-Branche, ist er bei der Planung und Ergänzung von Praxiscomputer-Anlagen eine unschätzbare Hilfe.
                        Seine Leidenschaft und sein Interesse gilt immer der vertrauensvollen Arbeit mit den Kunden. Sowohl im privaten, als auch im dienstlichen Bereich folgt er dem Grundsatz: „Geht nicht, gibt‘s nicht“, Lösungen gibt es für alles.
                        Auch in seiner Freizeit spielt der IT - Bereich eine große Rolle. Entspannung und Erholung findet er bei einem guten Buch, genauso wie bei Computerspielen sowohl Offline als auch Online.

                        Zertifizierung: CGM eSERVICE, CGM PRAXISARCHIV, CGM PRAXISMANAGER, TI (durch CGM).

                        Telefon: +4930 8099 7149 / eMail: vertrieb@dos-gmbh.de


                          Vertrieb – Christine L.

                          Mitarbeiterin im Vertrieb Christine L.

                          Frau Christine L. ist seit 2010 in unserem Team und unverkennbar die Frau mit der tiefen Stimme. 
Seit 10 Jahren ist sie in der Telefon-Akquise in verschiedenen Aufgabenbereichen tätig. Sie wurde unter anderem als Teamleiterin und Projektcoach eingesetzt. Im ALBIS-Team übernimmt sie verantwortungsvoll die Neukunden-Akquise in der Rolle der Vertriebs-Assistentin. Frau L. ist freundlich, aufgeschlossen und auf jeden Fall humorvoll. Ihr Motto im Job ist: Dialog statt Monolog!

                          Zertifizierung: Kommunikation am Telefon.

                          Telefon: +4930 8099 7125 / eMail: vertrieb@dos-gmbh.de


                            Geschäftsführung & Verwaltung

                            Team GF  & Verwaltung

                            Geschäftsführung & Verwaltung der DOS GmbH 2016


                              Geschäftsführerin – Ruth Trampenau-Lehmann

                              Geschäftsführerin Ruth T.-L.

                              Seit März 2003 ist Frau Trampenau-Lehmann bei der DOS GmbH tätig und seit Dezember 2016 Geschäftsführerin des Unternehmens. Den Fokus legt sie immer auf die Sicht des Kunden. Relevante QM-Maßstäbe hat sie im Blick wenn es um die Arbeitsabläufe und Logistik geht. Sie ist stets freundlich, kommt schnell auf den Punkt und wird auch in komplizierten Situationen als Expertin sehr geschätzt. Bei Frau Trampenau-Lehmann gibt es immer eine Lösung. Sie versteht sich und ihr Team 100 Prozent als Dienstleister und bringt gern ihre langjährige Erfahrung bei der Kundenbetreuung in Arztpraxen ein.

                              Qualifikationen: CGM ALBIS PRAXISMANAGER, CGM ALBIS PRAXISARCHIV, CGM ALBIS DMP-ASSIST, CGM ALBIS Datenbanken.
                              Zertifizierung: Arzthelferin, ALBIS on Windows Support, MPG-Beraterin, KV-SaveNet, QM-Koordinatorin und interne QM-Auditorin, CGM ALBIS Vertrieb, TI (durch CGM).

                              Telefon: +4930 8099 7127 / eMail: r.trampenau@dos-gmbh.de


                                Sekretariat – Cornelia T.

                                Mitarbeiterin im Sekretariat Cornelia T.

                                Frau Cornelia T. ist seit Sommer 2009 bei der DOS GmbH. Mit Ihrer über 20jährigen Berufserfahrung als Arzthelferin ist sie für unser Team die perfekte Besetzung im Sekretariat und der Buchhaltung.
                                „Brennt“ es im Team springt sie gern und engagiert ein. Im Bereich Kundenbetreuung liegt ihre Hauptaufgabe in der Buchhaltung. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben - melden Sie sich bei Frau T. - sie werden freundlich, blitzschnell und kompetent am Telefon bedient.

                                Telefon: +4930 8099 7115 / eMail: verwaltung@dos-gmbh.de


                                  Kundenpflege – Rainer M.

                                  Mitarbeiter in der Kundenpflege Rainer M.

                                  Rainer M. (Dipl.-Ing.) ist seit Januar 2013 bei der DOS GmbH. Er bereichert das Team mit seinen über 20 Jahren an Erfahrung in Kundenbetreuung und Support. Sein ruhiges und ausgeglichenes Wesen qualifiziert ihn in besonderem Maße für die Kundenpflege. Auch im Team schätzen wir seine distanzierte Kompetenz und seine Fähigkeit zur sachlichen und einfühlsamen Kommunikation.

                                  In seiner Freizeit kümmert er sich gern um sein Haus und den Garten in der Nähe von Bad Doberan. Familie, Reisen und Wandern ist ihm wichtig. Seine privaten Hobbys sind Musik (Rock/Klassik), Fossilien (vorzugsweise Rügener Schreibkreide) und sein Einsatz als aktiver Fußballer.

                                  Zertifizierung: CGM eSERVICE, CGM PRAXISARCHIV.

                                  Telefon: +4930 8099 7126 / eMail: verwaltung@dos-gmbh.de


                                    Verwaltung – Monika L.

                                    Mitarbeiterin in der Buchhaltung Monika L.

                                    Frau Monika L. ist seit 2000 bei der DOS GmbH. Seit 2009 in Teilzeit beschäftigt, hilft sie bei der Buchhaltung und Sekretariatsarbeiten. Die gelernte Tischlerin und Kauffrau wird für ihre Freundlichkeit von Kunden und Mitarbeitern geschätzt. Frau Ludewig hört gern klassische Musik, liebt die Natur und beschäftigt sich mit Mykologie, Ornithologie und Käferkunde.